Adjoint Responsable Boutique – Leadership & Client

Aroma-Zone; Thiais; Sur place; EUR 36 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma‑Zone, marque naturelle et engagée, recherche un(e) responsable boutique pour Thiais. Vous piloterez les activités quotidiennes, offrirez une expérience client de qualité et animerez l’équipe autour des objectifs commerciaux.

Vous assurez merchandising, caisse et respect des procédures, avec un rôle clé dans le développement des compétences et la transmission des produits Aroma‑Zone. Anglais utile, sens du service et organisation requis.

Qualifications

• Formation commerciale exigée ou équivalente.
• Expérience réussie en boutique à forte affluence (3–5 ans).
• Bonne connaissance des produits cosmétiques et bio appréciée.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais.

Responsabilités

• Co‑piloter les activités de la boutique et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer une présence terrain exemplaire et garantir un accueil, un conseil et un parcours client fluides
• Superviser l’enregistrement et l’encaissement des achats, veiller à la bonne tenue des caisses et à la conformité des remises en banque
• Garantir la tenue irréprochable de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines
• Animer, organiser et motiver l’équipe au quotidien ; développer les compétences et transmettre le concept, les produits et les techniques de vente Aroma‑Zone
• Veiller au respect des procédures, à la sécurité du point de vente et à la conformité opérationnelle
• En l’absence du Responsable Boutique : gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock
• Assurer l’ouverture/fermeture de la boutique et son suivi opérationnel
• Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations pour optimiser la performance

Connaissances

Leadership positif

Relationnel client

Communication claire

Organisation

Gestion équipe

Anglais courant

Formation

Formation commerciale

Outils

Cegid

Pack Office

Logiciels caisse

Description du poste

Aroma‑Zone, marque naturelle et engagée, recherche un(e) responsable boutique pour Thiais. Vous piloterez les activités quotidiennes, offrirez une expérience client de qualité et animerez l’équipe autour des objectifs commerciaux.

Vous assurez merchandising, caisse et respect des procédures, avec un rôle clé dans le développement des compétences et la transmission des produits Aroma‑Zone. Anglais utile, sens du service et organisation requis.