Assistante SAV & Support Technique — Anglais Courant

Michael Page (France); Aubagne; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

Notre client, situé à Aubagne, est spécialisé dans la conception de solutions techniques sur mesure. Poste d’Assistant SAV et support technique en CDI à pourvoir rapidement.

Le candidat idéal maîtrise l’anglais et possède une forte sensibilité administrative et relationnelle. L’allemand est un atout, une connaissance technique des vérins et cellules industrielles est appréciée. Management du stock et des pièces confiées assurés.

Qualifications

• Maîtrise professionnelle de l'anglais indispensable.
• Compétences organisationnelles et relationnelles soutenues.
• Une connaissance de l'environnement industriel est appréciée.

Responsibilities

• Établir et suivre les devis clients.
• Accuser réception et enregistrer les commandes.
• Réaliser la facturation liée aux activités SAV.
• Gérer la facturation des contrats de service.
• Assurer le suivi administratif d'une clientèle française et internationale.
• Communiquer avec des clients anglophones et germanophones lorsque nécessaire.
• Organiser les déplacements des technicien·ne·s (réservations).
• Gérer le stock de pièces détachées et l'expédition lorsque nécessaire.
• Assurer le traitement administratif des demandes clients et orienter les sollicitations.
• Être le principal point d'entrée des clients et garantir une réponse rapide et professionnelle.

Skills

Anglais courant

Relation client

Organisation

Autonomie

Réactivité

Tools

Excel

Job description

Notre client, situé à Aubagne, est spécialisé dans la conception de solutions techniques sur mesure. Poste d’Assistant SAV et support technique en CDI à pourvoir rapidement.

Le candidat idéal maîtrise l’anglais et possède une forte sensibilité administrative et relationnelle. L’allemand est un atout, une connaissance technique des vérins et cellules industrielles est appréciée. Management du stock et des pièces confiées assurés.