Assistant SAV & Devis - Support Commercial Technique

Proludic; Vouvray; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

PROLUDIC, basé à Vouvray et actif dans les espaces ludiques, recherche un collaborateur pour le Service Après-Vente à Reims (51). Vous réaliserez devis pièces détachées, enregistrez commandes, suivez les interventions SAV et assurez le support technique et commercial à la force de vente.

Profil bac+2 technique, expérience SAV et GPAO souhaitée; bonne connaissance de l’anglais écrite; rigueur et sens du service client indispensables; CDI, poste à pourvoir immédiatement, rémunération adaptée au

Qualifications

• De niveau bac +2 technique, vous avez déjà travaillé sur une GPAO et avez une expérience en SAV.
• Une bonne connaissance de l’anglais est souhaitée (surtout écrite).
• Ce poste nécessite de la rigueur, de la méthode et un bon contact client.

Responsibilities

• Lecture presse spécialisée et retrait des dossiers.
• Analyse des dossiers et études d’offres et procédures adaptées.
• Aide à l’élaboration de chiffrages de prestations de services et rédaction des mémoires techniques.
• Enregistrement des commandes et suivi des interventions SAV.
• Renseignement du CRM et interaction avec clients et commerciaux.
• Assistance technique et commerciale à la force de vente et à la clientèle.

Job description

PROLUDIC, basé à Vouvray et actif dans les espaces ludiques, recherche un collaborateur pour le Service Après-Vente à Reims (51). Vous réaliserez devis pièces détachées, enregistrez commandes, suivez les interventions SAV et assurez le support technique et commercial à la force de vente.

Profil bac+2 technique, expérience SAV et GPAO souhaitée; bonne connaissance de l’anglais écrite; rigueur et sens du service client indispensables; CDI, poste à pourvoir immédiatement, rémunération adaptée au