Assistant SAV H/F

Hiree; Pont-à-Mousson; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Hiree recherche une Assistante SAV pour le siège situé à Atton (54). Vous prendrez en charge le suivi administratif des interventions et la préparation des devis qui deviennent des factures.

Vous assurerez le suivi des heures des techniciens, la tenue des dossiers SAV et le pilotage des tableaux de bord. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et administratives pour assurer un service réactif.

Qualifications

• Expérience en SAV et facturation est un plus.
• Bonne organisation et sens du détail.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer.

Responsibilities

• Préparer les devis à partir des interventions et les transformer en factures.
• Suivre l'activité des techniciens et assurer le contrôle des heures.
• Gérer les dossiers SAV et le suivi des interventions.
• Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs du service.
• Faciliter la circulation des informations entre les équipes techniques et administratives.

Skills

Gestion administrative

Facturation

Suivi administratif SAV

Job description

Notre client est un acteur reconnu dans les secteurs des travaux publics, de l'industrie et de la manutention. Il accompagne ses clients dans la vente, la location et l'entretien de matériels professionnels. Afin de soutenir l'activité de son service après-vente, il souhaite aujourd'hui intégrer une Assistante SAV sur le siège situé à Atton (54).

Au sein de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi administratif des interventions :

• Préparer les devis à partir des interventions réalisées et assurer leur transformation en factures.
• Suivre l'activité des techniciens et mécaniciens, notamment la saisie et le contrôle des heures travaillées.
• Assurer la bonne tenue administrative des dossiers SAV et le suivi des interventions.
• Mettre à jour les différents tableaux de bord et indicateurs liés à l'activité du service.
• Participer à la coordination quotidienne du SAV et faciliter la circulation des informations entre les équipes techniques et administratives.