Assistant Technique IA & Support — Télétravail 2j/Semaine

Groupe JVS; Metz; Hybride; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Participation

Prime vacances

Carte restaurant

Télétravail 2 jours/semaine

RTT

CSE

Résumé du poste

Groupe JVS, basé près de Metz, recherche un(e) chargé(e) d’assistance du pôle Omega pour accompagner nos clients dans le déploiement, le paramétrage et le support des solutions en cloud et OnPremise, tout en contribuant à l’amélioration continue par l’IA.

Vous assurerez la hotline, réaliserez des audits techniques, piloterez les migrations et participerez à l’automatisation des tâches récurrentes. Rémunération entre 24 et 27K brut annuel, télétravail 2 jours/semaine, RTT et avantages.

Qualifications

• Première expérience en informatique ou parcours autodidacte avec projets personnels.
• Formation Bac+2 en informatique ou équivalent.
• Bon sens du service et du support utilisateur.
• Intérêt pour l’automatisation, l’IA et les nouvelles technologies.
• Esprit d’analyse, travail en équipe et bon relationnel.
• La connaissance du secteur de l’eau ou des collectivités est un plus.

Responsabilités

• Assurer l’assistance technique et la hotline auprès des clients.
• Déployer, paramétrer, tester et mettre à jour les solutions.
• Réaliser les audits techniques.
• Piloter les migrations vers des solutions adaptées.
• Contribuer à l’amélioration continue du service.
• Identifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées avec l’IA.

Description du poste

Groupe JVS, basé près de Metz, recherche un(e) chargé(e) d’assistance du pôle Omega pour accompagner nos clients dans le déploiement, le paramétrage et le support des solutions en cloud et OnPremise, tout en contribuant à l’amélioration continue par l’IA.

Vous assurerez la hotline, réaliserez des audits techniques, piloterez les migrations et participerez à l’automatisation des tâches récurrentes. Rémunération entre 24 et 27K brut annuel, télétravail 2 jours/semaine, RTT et avantages.