ASSISTANT SUPPORT TECHNIQUE H/F

Groupe JVS; Alençon; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes d’intéressement

Participation

Vacances

RTT

Télétravail (2j/sem après la période d’essai)

Carte restaurant

Résumé du poste

Groupe JVS recherche un(e) ASSISTANT SUPPORT TECHNIQUE pour rejoindre leur équipe technique. Ce poste clé implique l'assistance technique aux clients, le déploiement de solutions dans le Cloud et OnPremise, ainsi que des tests logiciels. Profitez d'un environnement de travail stimulant, avec des avantages compétitifs tels que primes d’intéressement et télétravail.

Qualifications

• Bac+2 en informatique requis.
• Expérience en déploiement de solutions ou environnement Cloud recommandée.
• Qualités requises : autonomie, sens du service, esprit d’équipe, bonne communication.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients pour garantir une expérience utilisateur optimale.
• Installer et tester des produits pour assurer leur fiabilité.
• Participer à la gestion de la plateforme Cloud.

Connaissances

Assistance technique

Déploiement

Tests logiciels

Administration Cloud

Communication

Formation

Bac+2 en informatique ou équivalent

Description du poste

Join to apply for the ASSISTANT SUPPORT TECHNIQUE H/F role at Groupe JVS.

Intégré·e à l’équipe technique, tu joueras un rôle clé dans le déploiement et le bon fonctionnement de nos solutions métiers, en mode Cloud ou OnPremise.

Vos Missions

• Assistance technique : répondre aux demandes clients et résoudre les incidents pour garantir une expérience utilisateur optimale.
• Déploiement : installer et tester nos produits afin d’assurer leur fiabilité et la sécurité des données.
• Tests logiciels : valider les nouvelles versions de nos modules (I-Client, Datamart, Mobile).
• Paramétrages techniques : configurer des services tels que les notifications SMS, e-mails, SIG…
• Administration Cloud : participer à la gestion de notre plateforme et veiller à la protection des données.

Profil Recherché

• Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent
• Expérience : expérience en déploiement de solutions ou environnement Cloud
• Qualités : sens du service, esprit d’équipe, autonomie, bonne communication
• Un plus : connaissance des collectivités locales ou du secteur de l’eau

Ce que nous offrons

• Salaire : entre 24-27K
• Avantages : primes d’intéressement, participation, vacances, RTT, télétravail (2j/sem après la période d’essai), carte restaurant

Environnement stimulant, collaboratif et en constante évolution.

Prêt·e à embarquer dans l’aventure ? Postule dès maintenant et participe à notre mission au service des collectivités !