Assistant Technique (H/F) - 78

Konica Minolta Business Solutions France; Carrières-sur-Seine; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe sur 12 mois

Parcours d’intégration

Formation dispensée par notre université interne

Restaurant d’entreprise

Jusque 12 jours de RTT par an

CSE dynamique

Plateforme e-learning

Services de conciergerie

Salle de sport avec coach

Initiatives RSE

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance

Dispositifs d’épargne

Opportunités d’évolution de carrière

Job summary

Une entreprise leader en solutions technologiques recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour gérer le support administratif de l'équipe technique à Carrières Sur Seine. Vous serez en charge de la gestion des plannings des techniciens, du traitement des demandes clients, et de la facturation. Un environnement dynamique vous attend, avec de nombreux avantages comme un restaurant d'entreprise, des formations internes, et des opportunités d'évolution.

Qualifications

• Expérience confirmée en environnement exigeant.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Sens des priorités et méthodologie.

Responsibilities

• Gérer les plannings des techniciens dans SAP.
• Traiter les demandes de l'helpdesk et assurer la saisie des devis.
• Effectuer le suivi post-installation.

Skills

Relationnel développé

Capacité de communication

Sens du service

Organisation

Méthodique

Capacités d'analyse

Education

Formation supérieure en assistanat

Tools

Pack Office

SAP

Job description

Poste à pourvoir en CDI à Carrières Sur Seine (78) – Siège Social

Rattaché(e) au Directeur Services Clients PP et en binôme avec l’Assistante Direction des Ventes PP, vous assurerez la gestion administrative de l’équipe technique en support des managers.

Responsabilités

• Gérer les plannings des techniciens dans SAP
• Traiter les demandes de l’helpdesk (base réclamation clients) et assurer la saisie des devis
• Piloter les installations de matériels avec le service logistique et les affecter aux techniciens dans SAP
• Effectuer le suivi post-installation
• Gérer la facturation des prestations complémentaires
• Gérer les commandes de maintenance, création des appels et gestion des transferts de pièces détachées.
• Aider à la gestion des sujets relatifs aux Techniciens en coordination avec les managers.

Créer et mettre à jour des tableaux de bords de suivi

Qualifications

De formation supérieure en assistanat, vous possédez une expérience similaire confirmée en environnement exigeant.

Vous avez un sens relationnel développé et une capacité de communication avec les acteurs internes et externes.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe ne sont plus à démontrer ainsi que votre sens de la confidentialité et de la discrétion.

Votre parfaite organisation vous permet de faire face aux imprévus et de gérer simultanément plusieurs dossiers.

Vous êtes méthodique et avez le sens des priorités.

Enfin, vous possédez également des capacités d’analyse, de synthèse et un bon niveau rédactionnel.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (pack office) et idéalement SAP.

Vous recherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalent dans lequel vous investir.

Avantages

• Rémunération fixe sur 12 mois
• Parcours d’intégration
• Solide formation dispensée par notre université interne
• Restaurant d’entreprise (2,73 € le repas standard)
• Jusque 12 jours de RTT par an dont 4 à l’initiative de l’employeur
• CSE dynamique : billetterie (cinéma, parcs d’attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. A partir de 6 mois d'ancienneté
• Plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre, proposant de nombreuses formations (de 15-20 min) sur différentes thématiques (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.)
• Services de conciergerie (pressing, cordonnerie, etc.)
• Salle de sport avec coach diplômé (cours collectifs, programmes individuels) et équipements à disposition. Abonnement 10€ par mois
• RSE : Différentes initiatives proposées dont 2 jours offerts par an pour des actions RSE dans l’association de votre choix
• Mutuelle d'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit
• Prévoyance
• Plusieurs dispositifs d’épargne : Compte Epargne Temps (CET), Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires, Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Opportunité d’évolution de carrière. Nous comptons une diversité de métiers offrant des challenges professionnels motivants et variés dans un environnement en constante évolution

"Ensemble, nous avons tant de choses à accomplir"