Assistant Service Client & Planning — CDI

France Travail; Savigny-sur-Orge; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'objectif

Mutuelle et prévoyance

CSE/Animations sociales

Académie ELIS – évolutions

Résumé du poste

Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, recherche un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour l’agence de Savigny-sur-Orge. Le rôle comprend le traitement des demandes par téléphone et mail, la mise à jour des dossiers et la saisie des devis.

Vous garantissez le suivi des contrats, le recouvrement avec le service comptabilité et la planification des interventions des techniciens. Bac+2 et première expérience exigés. 35h/semaine du lundi au vendredi, repos le weekend.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans le secteur commercial/service clients.
• Première expérience professionnelle (alternance admise).
• Bon sens de l’organisation et relationnel développé.

Responsabilités

• Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l’application métier.
• Traiter les demandes clients par téléphone et mail.
• Saisir les devis et suivre les contrats.
• Suivre le recouvrement des factures en collaboration avec le service comptabilité.
• Planifier les interventions des techniciens terrain.

Connaissances

Relation client

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac+2 en commerce/service clients

Outils

Pack Office

Description du poste

Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, recherche un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour l’agence de Savigny-sur-Orge. Le rôle comprend le traitement des demandes par téléphone et mail, la mise à jour des dossiers et la saisie des devis.

Vous garantissez le suivi des contrats, le recouvrement avec le service comptabilité et la planification des interventions des techniciens. Bac+2 et première expérience exigés. 35h/semaine du lundi au vendredi, repos le weekend.