Assistant(e) commercial(e) (H/F)

ELIS PEST CONTROL; Savigny-sur-Orge; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'objectif

Mutuelle et prévoyance

CSE/Animations sociales

Académie ELIS pour des opportunités d\

Résumé du poste

Elis Prévention Nuisibles recherche un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son agence de Savigny-sur-Orge. Vous intégrez une équipe soudée et polyvalente, en charge du suivi client, des devis et du recouvrement, avec planification des interventions.

Profil Bac+2 dans le secteur commercial/service clients, expérience appréciée, maîtrise du Pack Office et bonne rédaction. Postulez pour rejoindre un groupe consolidé et bénéficier d’avantages variés.

Qualifications

• Formation niveau Bac+2 dans le secteur commercial/service clients.
• Première expérience professionnelle requise (alternance admise).
• Bonne maîtrise des outils informatiques et rédactionnelles.

Responsabilités

• Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks).
• Traiter les demandes clients par téléphone et mail.
• Saisir les devis et suivre les contrats.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.
• Planifier les interventions des techniciens terrain.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Excel

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ?Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire.Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Savigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente. Postes et missions :
Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes:

• Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...)
• Traiter les demandes clients par téléphone et mail
• Saisir les devis et suivre les contrats
• Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
• Planifier les interventions des techniciens terrain

Vous êtes le candidat idéal si:

• Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)
• Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
• Vous êtes rigoureux et polyvalent
• Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)

Programmation :

• 35h/semaine du lundi au vendredi
• travail en journée
• Repos le weekend

Avantages :

• Prime d'objectif, prime de participation, plan d'épargne salarial
• Mutuelle et prévoyance
• CSE/Animations sociales
• Académie ELIS pour des opportunités d'évolution

Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients. Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle. Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• CSE
• Plan d'actionnariat salarié
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Prime d'objectif et de participation

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétence

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Désinfection, désinsectisation, dératisation

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