Assistant Exploitation & Planification — Service Client

Altaix; France; À distance; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 11€ par jour Worked

Mutuelle familiale prise en charge à /

Résumé du poste

CLIMEX recherche un Assistant Exploitation H/F en CDI pour son agence de Saint-Denis-en-Val, afin de soutenir la croissance et assurer le quotidien opérationnel. Vous planifierez les prestations de maintenance, suivrez les dossiers de vérification et gérerez les échanges avec les clients.

Vous saisirez les devis SAV, préparerez les bons et contribuerez à l’actualisation des tableaux de bord et des parcs clients.

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 en administration, gestion, assistanat.
• Utilisation des logiciels IPARC et SAGE.
• Maîtrise du pack Office (indispensable).
• Sens du service client et bon relationnel.
• Organisation, rigueur.
• Aisance à travailler en équipe et à communiquer avec différents interlocuteurs.
• Fiabilité, polyvalence et autonomie dans la gestion des missions.

Responsabilités

• Planifier les prestations de maintenance et de réparations.
• Analyser et suivre les dossiers liés à la vérification des équipements.
• Lancer les dépannages urgents.
• Gérer les échanges clients pour la planification.
• Tenir des tableaux de bord.
• Actualiser la base des parcs clients.
• Dispatching des dossiers après clôture des interventions.
• Assurer l'accueil téléphonique.
• Saisir les devis SAV des techniciens.
• Préparer les bons pour les interventions et préparer le matériel.

Connaissances

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Formation

Bac à Bac+2 en administration, gestion, assistanat

Outils

IPARC

SAGE

Pack Office

Description du poste

CLIMEX recherche un Assistant Exploitation H/F en CDI pour son agence de Saint-Denis-en-Val, afin de soutenir la croissance et assurer le quotidien opérationnel. Vous planifierez les prestations de maintenance, suivrez les dossiers de vérification et gérerez les échanges avec les clients.

Vous saisirez les devis SAV, préparerez les bons et contribuerez à l’actualisation des tableaux de bord et des parcs clients.