Assistant Service Client France – Télétravail 1–2j, 13e mois

Groupe Les Grands Chais de France; Landiras; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime de présence

Mutuelle familiale

Prime d’intéressement et de participa‑

Tickets restaurant

CSE actif

Télétravail 1-2 jours/semaine

Job summary

Groupe Les Grands Chais de France recherche un Assistant Service Client France GD (F/H) en CDD de huit mois, basé à Landiras. Vous assurerez l’interface entre clients, commerciaux et services internes, avec un focus sur le suivi des commandes et le service client.

Diplôme Bac+2/3 en commerce ou LEA et anglais professionnel exigés; vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une entreprise familiale en croissance, avec télétravail possible 1 à 2 jours/semaine et avantages Groupe.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 type BTS Commerce International ou LEA.
• Maîtrise de l’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral.
• Expérience sur un poste similaire exigée.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients.
• Traiter le suivi complet du client, de l’offre jusqu’à la livraison.
• Assurer la saisie et la gestion des commandes de bout en bout.
• Veiller au suivi de la préparation des commandes ou des demandes spécifiques.
• Assurer la mise à disposition de la marchandise.
• Traiter les incidents (retards, ruptures, litiges).
• Préparer les dégustations et les échantillons.
• Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes.

Skills

Anglais professionnel

Service client

Education

BTS Commerce International

LEA

Job description

Groupe Les Grands Chais de France recherche un Assistant Service Client France GD (F/H) en CDD de huit mois, basé à Landiras. Vous assurerez l’interface entre clients, commerciaux et services internes, avec un focus sur le suivi des commandes et le service client.

Diplôme Bac+2/3 en commerce ou LEA et anglais professionnel exigés; vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une entreprise familiale en croissance, avec télétravail possible 1 à 2 jours/semaine et avantages Groupe.