ASSISTANT(E) ADV France et Export – CDD 8 mois - H/F

TERRAILLON; Croissy-sur-Seine; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

TERRAILLON, situé à Croissy-sur-Seine, recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) pour soutenir l’équipe Administration des Ventes. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients en France et à l'export. Les missions incluent la mise à jour des commandes, l'organisation des livraisons et le traitement des litiges. Une maîtrise des outils bureautiques et de l'anglais est impérative, avec un goût pour la rigueur et l'analyse. Le poste implique des échanges téléphoniques et des entretiens sur site.

Qualifications

• Maîtrise impérative des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Teams).
• Maîtrise de l'anglais souhaitée.
• Habitude de travail sur ERP.
• Connaissance des techniques Export (Incoterm, documents de douanes, crédit documentaire…).

Responsibilities

• Enregistre, suit, et met à jour son portefeuille de commandes.
• Informe les clients sur les produits, les prix, et les délais.
• Organise les livraisons client et suit avec le centre logistique.
• Facture les commandes et traite les litiges client.
• Ouvre les nouveaux comptes clients.

Skills

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise de l'anglais

Proactivité

Capacités d'analyse

Rigueur

Capacités relationnelles

Tools

ERP

Word

Excel

Outlook

Teams

Job description

Rattaché(e) à la Direction Supply Chain et membre de l’équipe Administration des Ventes, votre mission est la gestion administrative des comptes clients France / Export.

Vos responsabilités :

• Enregistre, suit, met à jour son portefeuille de commandes (saisie, contrôle, gestion reliquats…)
• Informe les clients sur les produits, les prix, les délais
• Gère la fabrication des OF dans l’ERP
• Organise les livraisons client
• Suit les livraisons avec le centre logistique et les transporteurs
• Facture les commandes
• S’assure de la bonne application des tarifs et règles commerciales de la société
• Informe les Sales sur l’activité de leurs clients
• Traite les litiges client
• Ouvre les nouveaux comptes clients

Activités complémentaires :

• Saisie et mise à jour de fiche client (Spécificité, contact…)
• Saisie et envoi des échantillons
• Saisie, envoi et retour des commandes Salons
• Saisie des avoirs SAV
• Missions spécifiques liées à l’administration des ventes et aux flux logistiques

Compétences techniques :

• Maitrise impérative des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Teams)
• Maitrise de l’anglais

• Habitude de travail sur ERP
• Connaissance des techniques Export (Incoterm, documents de douanes, crédit documentaire…)

Qualités personnelles :

• Rigueur
• Capacités d’analyse
• Capacités relationnelles
• Proactivité

1er échange par téléphone puis entretien sur site