Assistant SAV - Développement & Service Client

RH Performances (#758561); Hauts-de-France; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

RH Performances recherche un Assistant.e SAV F/H pour accompagner la croissance d’une PME familiale spécialisée dans les services techniques. Vous serez l’interface privilégiée entre clients, techniciens et fournisseurs, avec une mission centrale dans le suivi SAV et le développement de l’activité.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une première expérience en administration des ventes, idéalement dans un secteur technique.

Qualifications

• Relation client renforcée et sens du service.
• Organisation et planification des interventions SAV.
• Rédaction de devis et gestion administrative.

Responsibilities

• Accueil téléphonique technique et relances clients.
• Gestion du planning SAV et organisation des interventions des techniciens.
• Création et rédaction des devis, gestion des bons d’intervention et facturation.

Skills

Relation client

Organisation

Rédaction de devis

Planification SAV

Tools

CRM

Job description

RH Performances recherche un Assistant.e SAV F/H pour accompagner la croissance d’une PME familiale spécialisée dans les services techniques. Vous serez l’interface privilégiée entre clients, techniciens et fournisseurs, avec une mission centrale dans le suivi SAV et le développement de l’activité.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une première expérience en administration des ventes, idéalement dans un secteur technique.