Assistant SAV Administratif — Relation Client

Cogelec; Mortagne-sur-Sèvre; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant Swile

Mutuelle 80%

Locaux modernes

Mobilité interne

Résumé du poste

Cogelec recherche un Assistant Administratif SAV H/F pour assurer le traitement des échanges clients et le suivi des dossiers SAV. Vous serez l’interface entre les clients et les services internes, garantissant la fiabilité des devis et l’avancement des dossiers.

Vous êtes organisé, réactif et aimez le travail en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et savez vous adapter à de nouveaux logiciels.

Qualifications

• Expérience en secrétariat ou support SAV est souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à s’adapter rapidement.

Responsabilités

• Gérer les échanges clients et internes.
• Traiter appels et emails des clients et services internes.
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et devis.

Connaissances

Relation client

Gestion dossiers

SAV

Devis

Suivi administratif

Outils

Suite bureautique

CRM

ERP

Description du poste

Cogelec recherche un Assistant Administratif SAV H/F pour assurer le traitement des échanges clients et le suivi des dossiers SAV. Vous serez l’interface entre les clients et les services internes, garantissant la fiabilité des devis et l’avancement des dossiers.

Vous êtes organisé, réactif et aimez le travail en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et savez vous adapter à de nouveaux logiciels.