Assistant Responsable Hébergement (F/H)

HOTELRESTAUJOB; Pays de la Loire; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Parking gratuit pour les salariés

Intéressement collectif dès la 1ère an

13ème mois après ancienneté

Mutuelle avantageuse

Plan d’épargne entreprise

Challenges internes

Formations internes

Descrizione del lavoro

HOTELRESTAUJOB recrute un(e) chargé(e) d’hébergement et réception en CDI à temps plein, pour assurer les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service et la réservation des groupes.

Vous contribuerez à l’animation des différents points de vente et assurerez le suivi du management de l’équipe réception en lien avec le Responsable Hébergement. Anglais requis et esprit d’équipe.

Competenze

• Aisance relationnelle et sens de l’accueil et du service exigés.
• Sens de l’expérience client et esprit d’équipe.
• Esprit commercial et sens de l’éthique professionnelle.
• Autonomie et capacité de prise de décision, Responsable.

Mansioni

• Assister le responsable hébergement dans l’atteinte des objectifs du service.
• Assurer la réservation de groupes (professionnels et tourisme).
• Contribuer à l’animation des points de vente (Challenges).
• Assurer le suivi du management de l’équipe réception en lien avec le Responsable Hébergement.

Conoscenze

Aisance relationnelle

Sens de l’accueil

Expérience client

Esprit d’équipe

Esprit commercial

Éthique professionnelle

Formazione

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Descrizione del lavoro

Votre rôle :

• Vous assistez le responsable hébergement dans la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre service.
• Vous êtes en charge de la réservation groupes (professionnel et tourisme)
• Vous contribuez à l’animation des différents points de ventes (Challenges).
• Vous assurez un suivi du management de l’équipe réception en lien avec le Responsable Hébergement.

En plus de ces missions vous serez amené(e) à participer aux projets de la marque Mercure et du groupe Accor:

Programme Heartist, Programme de fidélisation Accor Live Limitless, Welcome.

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Une aisance relationnelle et le sens de l’accueil et du service,
• Le sens de l’expérience client
• Un esprit d’équipe,
• Un esprit commercial
• Le sens de l’éthique
• De l’autonomie et responsable
• Une capacité de prise de décision

Ce que nous vous offrez:

• Salaire 2500€ Brut mensuel
• Une place de parking gratuite pour les collaborateurs sur l’hôtel
• Un intéressement collectif dès la première année avec un potentiel de 2300€*
• un 13ème mois après un an d’ancienneté
• Une mutuelle avantageuse
• Un plan d’épargne entreprise
• Des challenges internes au service
• Des formations internes

Tout cela au sein d’une équipe sympathique et accueillante !

Type d’emploi : CDI, Temps plein

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel