Assistant Exploitation Formation — CDI, Toulouse

Talent Soft; Toulouse; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Carte restaurant

RTT

Participation / intéressement

Prime vacances

Résumé du poste

Apave recherche un(e) Assistant d'exploitation en CDI pour l'agence de Toulouse afin d'assurer l'accueil et le traitement des demandes clients, la réalisation des offres et le suivi administratif jusqu'à la facturation.

Le poste exige un bac+2 en assistanat/gestion, rigueur, sens du service et maîtrise des outils informatiques, notamment la Suite Google. Une expérience en formation serait un plus.

Qualifications

• Formation bac+2 dans les métiers de l'assistanat ou la gestion.
• Une expérience dans le domaine de la formation serait un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique des clients et les orienter.
• Émettre les appels sortants pour relances d'offres et mailings.
• Réaliser les offres commerciales avec l'équipe.
• Gérer l'enregistrement des affaires et leurs conditions dans la base interne.
• Assurer le suivi administratif des offres et des commandes jusqu'à la facturation.
• Gérer les inscriptions des stagiaires et l'accueil le premier jour de formation.
• Préparer les sessions de formation (convocations, conventions).
• Assurer le SAV et traiter les demandes clients.
• Veiller à la satisfaction clients et à l'exactitude des données.
• Mettre à jour les dossiers et effectuer l'archivage.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation clients

Rigueur

Concentration

Gestion administrative

Maîtrise informatique

Formation

Bac+2 en assistanat ou gestion

Outils

Suite Google

Description du poste

Apave recherche un(e) Assistant d'exploitation en CDI pour l'agence de Toulouse afin d'assurer l'accueil et le traitement des demandes clients, la réalisation des offres et le suivi administratif jusqu'à la facturation.

Le poste exige un bac+2 en assistanat/gestion, rigueur, sens du service et maîtrise des outils informatiques, notamment la Suite Google. Une expérience en formation serait un plus.