Assistant Exploitation CDI - Planification & Service Client

Casi Incendie; France; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 11€ par jour trabaj

Mutuelle familiale prise en charge à 0

Résumé du poste

CLIMEX recherche un Assistant Exploitation H/F en CDI pour l'agence de Saint-Denis-en-Val afin de soutenir le développement et l'efficacité opérationnelle. Vous assurerez la planification des maintenances et dépannages, le suivi des dossiers et l'accueil téléphonique, tout en gérant les devis et les échanges clients.

Profil Bac à Bac+2, maîtrise IPARC/SAGE et pack Office indispensable; sens du service client, autonomie et esprit d'équipe seront essentiels pour réussir dans ce poste en CDI à

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 en administration, gestion, assistanat.
• Maîtrise des logiciels IPARC et SAGE.
• Maîtrise du pack Office (indispensable).
• Sens du service client et bon relationnel.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe et communication avec différents interlocuteurs.
• Fiabilité, polyvalence et autonomie dans la gestion des missions.

Responsabilités

• Planification des prestations de maintenance et de réparations.
• Analyse et suivi des dossiers liés à la vérification des équipements.
• Lancement des dépannages urgents.
• Gestion des échanges clients pour la planification.
• Tenue de tableaux de bord.
• Actualisation de la base des parcs clients.
• Dispatching des dossiers après clôtures des interventions.
• Assurer l'accueil téléphonique.
• Saisie des devis SAV des techniciens.
• Préparer les bons pour les interventions et préparer le matériel.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Autonomie

Esprit d'équipe

Bonne communication

Formation

Bac à Bac+2 en administration, gestion, assistanat

Outils

IPARC

SAGE

Pack Office

Description du poste

CLIMEX recherche un Assistant Exploitation H/F en CDI pour l'agence de Saint-Denis-en-Val afin de soutenir le développement et l'efficacité opérationnelle. Vous assurerez la planification des maintenances et dépannages, le suivi des dossiers et l'accueil téléphonique, tout en gérant les devis et les échanges clients.

Profil Bac à Bac+2, maîtrise IPARC/SAGE et pack Office indispensable; sens du service client, autonomie et esprit d'équipe seront essentiels pour réussir dans ce poste en CDI à