Assistant(e) Gestionnaire Service Client (H/F)

ADEQUAT 093; Maxéville; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin de mission

Mutuelle

CET 5%

Acompte de paye à la semaine

Intégration rapide et formation

Résumé du poste

ADEQUAT 093 recherche pour l’un de ses clients à MAXÉVILLE un Assistant(e) Gestionnaire Service Client en renfort pour 2 mois. Poste polyvalent avec démarrage rapide et missions variées. Accueil téléphonique, saisie administrative et traitement des demandes clients font partie du quotidien.

Maîtrise d’Excel, Word et bonnes qualités relationnelles indispensables. Avantages et possibilités d’évolution à discuter dans le cadre d’un renfort temporaire.

Qualifications

• Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word).
• Bonnes qualités relationnelles et sens de l’analyse.
• Aisance au téléphone et esprit de synthèse.
• Polyvalence et capacité à travailler en équipe.
• Gestion du stress et organisation des tâches.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients.
• Saisie administrative et traitement des demandes.
• Suivi administratif des dossiers clients.
• Veiller à la communication entre interlocuteurs internes et externes.
• Préparation des dossiers clients et gestion des données.

Connaissances

Polyvalence

Relation client

Aisance téléphonique

Esprit de synthèse

Gestion du stress

Travail en équipe

Excel

Word

Outils

Excel

Word

Description du poste

Nous recherchons pour un de nos clients sur MAXEVILLE(54) Une/un Assistant(e) Gestionnaire Service Client h / f pour une durée de 2 mois pour venir en renfort de leur équipe. Démarrage dés que possible. Poste polyvalent. Salaire à convenir.

Missions :

• Accueil téléphonique
• saisie administrative
• Traitement des demandes clients , des mails , courriers
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Veiller à la bonne communication entre les différents interlocuteurs internes et externes
• préparation des dossiers clients
• Maîtrise d'Excel, Word..
• Relation clientèle
• Savoir gérer des données
• Aimer le travail en équipe
• Savoir gérer le stress cadence pour certaines tâches demandées
• et d'autres tâches administratives selon les besoins de l'entreprise

Profil :

• Maîtriser les logiciels de bureautique
• Connaitre les techniques de secrétariat
• Bonnes qualités relationnelles
• Bon esprit de synthèse
• Être à l'aise au téléphone
• Être polyvalent

Rémunération et vos avantages :

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution
• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)