Assistant polyvalent (F/H)

Actual group; Paris; Remote; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Job summary

Actual group à Courtry recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) en CDI pour assurer l'accueil physique et téléphonique, l'administration des ventes (ADV) et le support administratif.

Vous êtes le pilier du quotidien, en présentiel, avec 2 ans d'expérience, maîtrise d'Excel et d'un ERP, et une organisation rigoureuse pour assurer le suivi des commandes, la facturation et les relations clients.

Qualifications

• Expérience avérée (2 ans min) en assistanat polyvalent ou ADV.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et utilisation d'un ERP.
• Rigueur administrative et sens du service client.

Responsibilities

• Accueil physique des visiteurs, clients et prestataires avec politesse et professionnalisme.
• Gestion du standard téléphonique (réception, filtrage et orientation des appels).
• Gestion du courrier (réception, tri, affranchissement) et suivi des fournitures de bureau.
• Gestion des commandes : Saisie, contrôle, validation et suivi complet des commandes jusqu'à la livraison.
• Relation client : Traitement des demandes d'information, suivi des expéditions et traitement réactif des réclamations.
• Facturation & Suivi : Émission des factures, vérification des règlements et relances clients de premier niveau.
• Coordination interne : Interface constante avec la logistique et les équipes commerciales pour optimiser les délais de livraison.

Skills

Maîtrise Excel

Aisance téléphonique

Tools

ERP

Job description

Le poste

Au sein d'une structure à taille humaine, dynamique et en pleine croissance basée à Courtry (77), nous recherchons un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) (F/H) en CDI.

Véritable pilier au quotidien, vous assurez à la fois la qualité de l'accueil physique et téléphonique, le suivi de l'Administration des Ventes (ADV) ainsi que diverses missions de support administratif pour garantir le bon fonctionnement de l'entreprise.

Vos missions principales

Accueil & Secrétariat :

• Accueil physique des visiteurs, clients et prestataires avec politesse et professionnalisme.

• Gestion du standard téléphonique (réception, filtrage et orientation des appels).

• Gestion du courrier (réception, tri, affranchissement) et suivi des fournitures de bureau.

Administration des Ventes (ADV)

• Gestion des commandes : Saisie, contrôle, validation et suivi complet des commandes jusqu'à la livraison.

• Relation client : Traitement des demandes d'information, suivi des expéditions et traitement réactif des réclamations.

• Facturation & Suivi : Émission des factures, vérification des règlements et relances clients de premier niveau.

• Coordination interne : Interface constante avec la logistique et les équipes commerciales pour optimiser les délais de livraison.

Le profil recherché

Expérience

• Expérience réussie (2 ans minimum) sur un poste similaire d'assistanat polyvalent ou en ADV.

• Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel), aisance au téléphone et appétence pour l'utilisation d'un ERP.

• Qualités : Rigueur administrative, excellent sens du service client et de l'accueil, polyvalence, réactivité et gestion efficace des priorités.

Ce que nous vous proposons

• Stabilité & Engagement : Un poste en CDI à temps plein au sein d'une entreprise pérenne.

• Proximité & Vie d'équipe : Un poste 100 % en présentiel à Courtry (77), idéal pour la cohésion d'équipe et le contact direct au quotidien.

• Rémunération : 30 K€ à 32 K€ brut annuel (selon votre profil et expérience).

• Congés & Périodes de repos : Profitez de périodes de repos garanties grâce aux fermetures annuelles de l'entreprise (4 semaines en août et 1 semaine entre Noël et le Jour de l'An).

Type de contrat : CDI Temps plein

Lieu : Courtry (77181)

Horaires : 8h00 17h00 (Du lundi au vendredi)