ASSISTANT(E) ADV (H/F)

France Travail; Woippy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services logistiques recrute un(e) employé(e) qualifié(e) en CDD pour rédiger des offres commerciales et assurer l'interface entre clients et services internes. Le candidat idéal est doté d'un Bac+2, maîtrise les outils du Pack Office et possède de solides compétences en relation client. Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable. Ce poste, basé à Woippy, offre un salaire mensuel brut de 2146 euros et une prime mensuelle.

Prestations

Prime mensuelle à partir de 155 euros

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent en commerce ou gestion.
• Maitrise parfaite des outils du Pack Office.
• Bon niveau d'anglais (niveau minimum B2).

Responsabilités

• Rédiger les offres commerciales en français et anglais.
• Assurer l'interface entre les clients et les services internes.
• Gérer les dossiers clients et prospects.

Connaissances

Maîtrise des outils du Pack Office

Relation client

Compétences rédactionnelles

Compétences en négociation

Capacité d'organisation

Anglais (niveau B2)

Formation

Bac+2 ou équivalent en commerce ou gestion

Outils

CRM

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale , vous aurez comme principales responsabilités :- Rédiger les offres commerciales (français/anglais), ainsi que les réponses aux appels offres.- Assurer l'interface entre les clients , les services internes (commercial, exploitation, planification, etc...) et les intervenants externes (transporteurs, etc...) de l'entreprise- Gérer les dossiers clients et prospects (suivi, relance, traitement des réclamations et des litiges) avec un objectif de satisfaction client optimal.- Coordonner l'activité des services , analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'amélioration continue.- Centraliser et gérer les données clients dans le CRM- Définir les procédures administratives liées au traitement des commandes et veiller à leur bonne application- Effectuer des reporting hebdomadaires et les suivi des pointages par activité en lien avec les exploitants terrain.- Etablir la planification de traitement des commandes- Participer à l'élaboration du planning d'exploitation , en coordination avec les clients et les services internes- Effectuer des tâches administratives pour le pôle exploitationVous avez une formation bac+2 ou équivalent en commerce ou gestion.Vous maitriser parfaitement les outils du Pack Office , les solutions de gestion CRM ainsi que les technologies de l'information et de la communicationSavoir - êtres : Doté(e) d'un excellent sens de la relation client, vous êtes à l'aise aussi bien dans la communication que dans la négociation.Vous possédez de solides compétences rédactionnelles et une grande capacité d'organisation.Dynamique et motivé(e) , vous disposez également d'un bon niveau d'anglais (niveaux minimum B2).CDD au départ et évolution possible en CDI si l'activité se maintient.En plus du salaire de base , une prime mensuelle à partir de 155 euros.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2146.00 Euros sur 12 mois
• à négocier selon expériernce

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - dans une fonction similaire Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Récupération de déchets triés

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