Assistant de Production H/F

LTd; Châtenay-Malabry; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

LTd recherche un chargé de relations clients pour rejoindre ses équipes et assurer le suivi des dossiers administratifs liés aux chantiers. Vous planifierez les interventions et gérerez les demandes de réparations, tout en préparant et contrôlant les relevés de compteurs avant envoi.

Vous traiterez les réclamations clients et assurerez un suivi jusqu’à résolution, en coordonnant les échanges entre les services internes, les clients et les sous-traitants.

Qualifications

• Expérience préalable en planification exigée.
• Aisance au téléphone et maîtrise des outils informatiques.
• Connaissance de Salesforce appréciée.
• Rigueur et proactivité requises.

Responsibilities

• Traiter et suivre les dossiers administratifs liés aux chantiers.
• Planifier les interventions et gérer les demandes de réparations.
• Préparer et contrôler les relevés de compteurs avant envoi.
• Traiter les réclamations clients et assurer un suivi jusqu’à résolution.
• Coordonner les échanges entre les services internes, clients et sous-traitants.

Skills

Planification

Aisance téléphonique

Rigueur

Tools

Salesforce

Job description

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

Le poste :

LTd recrute pour l'un de ses clients un chargé de relations clients.

Vos principales responsabilités couvrent plusieurs activités essentielles :

• Traiter et suivre les dossiers administratifs liés aux chantiers
• Planifier les interventions et gérer les demandes de réparations
• Préparer et contrôler les relevés de compteurs avant envoi
• Traiter les réclamations clients et assurer un suivi jusqu'à résolution
• Coordonner les échanges entre les services internes, clients et sous-traitants

Profil recherché :

• Une première expérience dans la planification est obligatoire
• A l'aise au téléphone et les outils informatiques
• Connaissance de sales force est un plus
• Nous recherchons quelqu'un de rigoureux et proactif