Assistant Chef de Réception — Accueil Premium et Évolution

Lavorel Hotels; Décines-Charpieu; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

100 % abonnement TCL pris en charge

2 jours de repos consécutifs

Primes de cooptation

Intégration au sein d’une équipe énerg

Évolutions de carrière

Job summary

Kopster Hotel Parc OL recrute un Assistant chef de réception (H/F) en CDD jusqu’à fin mars. Rattaché(e) au Chef de Réception, vous assurerez l’accueil, le contact client et la gestion quotidienne de la réception.

Profil recherché : formation hôtelière, expérience ≥ 2 ans, présentation soignée, sens du service et esprit d’équipe. Maîtrise française et anglais courant; une 3e langue appréciée, Opéra PMS indispensable.

Qualifications

• Formation hôtelière exigée.
• Expérience significative en réception (≥ 2 ans).
• Maîtrise des standards de qualité et du relation client.
• Bonne présentation et sens du service.
• Anglais courant; une 3e langue appréciée.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et la relation client à l’arrivée et au départ des clients.
• Gérer les aspects administratifs et financiers (clôture de journée, encaissements).
• Encadrer l’équipe de réception et assurer une équipe homogène.
• Veiller au respect des procédures et des standards de qualité.
• Partager les résultats et impulser la satisfaction client.

Skills

Français et anglais courant

Esprit d’équipe

Service client

Organisation

Sens du détail

Prise d’initiative

Langues étrangères supplémentaires

Opéra PMS

Education

Formation hôtelière

Tools

Opéra PMS

Job description

Kopster Hotel Parc OL recrute un Assistant chef de réception (H/F) en CDD jusqu’à fin mars. Rattaché(e) au Chef de Réception, vous assurerez l’accueil, le contact client et la gestion quotidienne de la réception.

Profil recherché : formation hôtelière, expérience ≥ 2 ans, présentation soignée, sens du service et esprit d’équipe. Maîtrise française et anglais courant; une 3e langue appréciée, Opéra PMS indispensable.