Assistant adv (H/F)

Actual Talent; Villeneuve-la-Garenne; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer le lien entre nos clients, nos équipes techniques et le service comptable. Vous contribuerez à la planification et à la facturation des interventions, en veillant au respect des délais et des procédures.

Vous réceptionnez les demandes, planifiez les interventions, vérifiez les éléments de facturation, préparez les factures et soutenez les échanges avec les équipes commerciales et comptables.

Responsibilities

• Réaliser la réception et la qualification des demandes d'intervention (téléphone, email).
• Planifier et optimiser les agendas des techniciens selon les contraintes géographiques, compétences et urgence.
• Assurer le suivi des interventions et communiquer les plannings aux équipes.
• Relancer les paiements en cas de retard et enregistrer les paiements dans le logiciel de gestion.

Job description

VOS MISSIONSAu cœur de notre activité opérationnelle, vous occupez un poste clé en assurant le lien entre nos clients, nos équipes techniques et notre service comptable. Vos missions principales seront de :

Volet Planification :

• Réceptionner et qualifier les demandes d'intervention (téléphone, e-mail).
• Planifier et optimiser les agendas des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des compétences et du degré d'urgence.
• Assurer le suivi des interventions et communiquer les plannings aux équipes.

Volet Facturation :

• Recueillir, vérifier et saisir les éléments nécessaires à la facturation après intervention (rapports, bons de travaux).
• Préparer et émettre les factures clients selon les conditions contractuelles définies.
• Suivre les encours clients et relancer les paiements en cas de retard.
• Traiter et enregistrer les paiements dans le logiciel de gestion.
• Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les éventuels litiges ou ajustements de facturation.