Assistant planification et facturation (H/F)

Actual group; Colombes; Hybrid; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Rémunération 28k–32k€

Localisation Colombes (Île-de-France)

Équipe bienveillante

Job summary

Actual group recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) à Colombes. Vous assurez le lien entre les clients, les équipes techniques et le service comptable, en réceptionnant et qualifiant les demandes, planifiant les interventions et en suivant les plannings.

Vous collectez et vérifiez les éléments de facturation post-intervention, préparez les factures et suivez les encours et les paiements.

Qualifications

• Première expérience en gestion administrative, planification ou facturation.
• Maîtrise des outils informatiques standards et d’un ERP.
• Rigueur et souci du détail pour fiabiliser les données.
• Bon relationnel pour échanger avec équipes techniques et clients.
• Autonomie et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Réceptionner et qualifier les demandes d'intervention (téléphone, e-mail).
• Planifier et optimiser les agendas des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des compétences et du degré d'urgence.
• Assurer le suivi des interventions et communiquer les plannings aux équipes.
• Recueillir, vérifier et saisir les éléments nécessaires à la facturation après intervention (rapports, bons de travaux).
• Préparer et émettre les factures clients selon les conditions contractuelles définies.
• Suivre les encours clients et relancer les paiements en cas de retard.
• Traiter et enregistrer les paiements dans le logiciel de gestion.
• Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les litiges ou ajustements de facturation.

Skills

Planification

Facturation

Relation client

Autonomie

Gestion des priorités

Tools

Excel

ERP

Job description

VOS MISSIONS: Au cœur de notre activité opérationnelle, vous occupez un poste clé en assurant le lien entre nos clients, nos équipes techniques et notre service comptable. Vos missions principales seront de : Volet Planification :

• Réceptionner et qualifier les demandes d'intervention (téléphone, e-mail).
• Planifier et optimiser les agendas des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des compétences et du degré d'urgence.
• Assurer le suivi des interventions et communiquer les plannings aux équipes.

Volet Facturation

• Recueillir, vérifier et saisir les éléments nécessaires à la facturation après intervention (rapports, bons de travaux).
• Préparer et émettre les factures clients selon les conditions contractuelles définies.
• Suivre les encours clients et relancer les paiements en cas de retard.
• Traiter et enregistrer les paiements dans le logiciel de gestion.
• Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les éventuels litiges ou ajustements de facturation.

VOTRE PROFIL

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion administrative, planification, ou facturation.
• La maîtrise des outils informatiques standards (notamment Excel) et l'utilisation de logiciels de gestion (ERP) est indispensable.
• Vous êtes rigoureux(se) et possédez un fort souci du détail pour garantir la fiabilité des données et la bonne organisation des plannings.
• Votre excellent sens du relationnel vous permet d’échanger facilement avec les équipes techniques et les clients.
• Vous êtes réactif(ve), autonome et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.

NOUS VOUS OFFRONS

• Un cadre de travail agréable au sein d’une entreprise en pleine expansion.
• Un poste polyvalent où les journées ne se ressemblent pas.
• Une équipe soudée et bienveillante qui vous accompagnera dans votre prise de poste.
• CDI - Salaire : 28K€ - 32K€