Assistant Adv H/F

Prana Environnement; Mérignac; On-site; EUR 22,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant

Job summary

Prana Environnement, basé à Mérignac, recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes pour soutenir les clients et la gestion des commandes. Vous gérerez les commandes, le suivi jusqu'à la livraison, et assurerez les échanges entre services. Vous serez en contact téléphonique et par mail, avec une forte orientation service client et autonomie.

Une expérience en ADV est souhaitée ; la maîtrise d'Excel et d'un logiciel de gestion est un atout. Poste en présentiel, rémunération 22k–37k €/an.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes souhaitée.
• Maîtrise d'Excel et d'un logiciel de gestion recommandée.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique.
• Gérer et enregistrer les commandes clients.
• Suivi des commandes de la réception à la livraison.
• Gestion des transports quotidiens (saisie, étiquettes).
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction.
• Coordonner les échanges entre les services de l'entreprise.
• Gérer la communication et les réseaux sociaux.

Skills

Organisation

Rigueur

Réactivité

Autonomie

Aisance téléphonique

Esprit d'équipe

Méthodique

Tools

Excel

Logiciel de gestion

Job description

Nous recrutons notre futur(e) assistant(e) ADV !

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des ventes dynamique, organisé(e) et motivé(e), qui sera être un véritable pilier dans le suivi de nos clients et de la gestion de nos commandes.

VOS MISSIONS

Véritable interface entre nos clients et nos équipes internes, vous aurez pour missions :

• Accueil physique et téléphonique.
• Gérer et enregistrer les commandes clients.
• Assurer le suivi des commandes de la réception jusqu'à la livraison.
• Gérer les transports quotidien (Saisie des transports, étiquette transport...)
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction.
• Coordonner les échanges avec les différents services de l'entreprise.
• Gérer la communication et les réseaux sociaux.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Nous recherchons avant tout une personne :

• Organisée, rigoureuse et méthodique.
• Réactive et capable de gérer les priorités.
• À l'aise au téléphone et dans les échanges avec les clients.
• Autonome, impliquée et ayant le sens des responsabilités.
• Dotée d'un excellent esprit d'équipe.

Une expérience réussie en administration des ventes est souhaitée.

La maîtrise d'Excel et d'un logiciel de gestion serait un véritable atout.

Nous recherchons une personne motivée, investie et prête à s'inscrire dans la durée avec notre équipe !

Rémunération: 22000,00€à37000,00€par an

Avantages:

• Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel