Gestionnaire ADV (F/H)

Actual group; Nanterre; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant 9,20 € (60% employer

Job summary

Actual group recherche un Gestionnaire ADV autonome et rigoureux pour intégrer le pôle administratif à Nanterre. Vous piloterez le cycle de vente, de la saisie des commandes à la facturation, tout en assurant le suivi des expéditions et le SAV.

Le poste propose une intérim de 1 mois renouvelable, une rémunération fixe de 2 400 € brut mensuel et une prime mensuelle sur objectifs allant de 250 à 350 €. Avantages: titres-restaurant à 60% pris en charge. Localisation: Nanterre (92), poste immédiat.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent en gestion commerciale ou expérience probante sur ADV.
• Maîtrise d'Excel et expérience avec Sage 100 ou ERP équivalent.
• Rigueur administrative et aisance relationnelle téléphonique.

Responsibilities

• Gérer l'ensemble du cycle de vente de la saisie à la facturation.
• Réceptionner et enregistrer les commandes dans l'ERP.
• Émettre et suivre les factures clients et coordonner les expéditions.
• Maintenir les bases de données clients et assurer le SAV.
• Apporter un appui administratif quotidien à l'équipe commerciale.

Skills

Excel

Relation client

Autonomie

Education

Bac+2 (BTS GPME, SAM, Gestion commerciale)

Tools

Sage 100

ERP

Job description

Rejoignez un acteur engagé et donnez du sens à votre quotidien professionnel.

Actual group, 5ᵉ acteur du marché de l’emploi en France, porte une vision résolument humaniste : faciliter l'accès au travail pour chacun.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV autonome et rigoureux(se) pour intégrer notre pôle administratif (6 collaborateurs).

Vos missions : le pivot entre clients, commerce et logistique

Au cœur des opérations, vous pilotez l'intégralité du cycle de vente, de la saisie de commande au règlement :

Gestion commerciale & Facturation

• Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes dans l'ERP.
• Émettre, transmettre et suivre la facturation clients.
• Coordonner les expéditions avec les transporteurs pour garantir le respect des délais.
• Maintenir à jour les bases de données et dossiers clients.
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients par téléphone et e-mail (conseil, suivi de commande, SAV).
• Assurer un appui administratif quotidien à l'équipe commerciale terrain.
• Faire remonter les retours terrain stratégiques pour optimiser la qualité de service.

Support opérationnel

• Suivre les stocks d’équipements du showroom et participer aux inventaires mensuels.
• Assurer la gestion documentaire courante (classement, archivage, numérisation).

Ce que nous vous offrons

• Contrat : Intérim – 1 mois renouvelable (forte perspective de prolongation).
• Rémunération fixe : 2 400 € brut mensuel.
• Rémunération variable : Prime mensuelle sur objectifs de CA (250 € à 350 € / mois en moyenne).
• Avantages : Titres restaurant de 9,20 € (pris en charge à 60 % par l'employeur).
• Rythme de travail : 35h réparties du lundi au jeudi (8h45 - 12h30 / 13h30 - 17h30) avec le vendredi après-midi non travaillé (8h45 - 12h45).
• Localisation : Nanterre (92) – Prise de poste immédiate.

Profil recherché

• Formation & Expérience : Titulaire d’un Bac+2 (BTS GPME, SAM, Gestion commerciale) ou fort(e) d’une expérience probante sur un poste similaire en ADV.
• Outils : Maîtrise d’Excel et pratique confirmée du logiciel Sage 100 (ou ERP équivalent).
• Qualités requises : Rigueur administrative, aisance relationnelle au téléphone, sens aigu du service et capacité à travailler en autonomie au sein d'une équipe soudée.