ASSITANT(E) ADV H/F

Ethic Intérim; Beauvallon; On-site; EUR 27,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte dématérialisée de titres-ride r-

Job summary

Ethic Intérim recherche un Assistant Administration des Ventes H/F pour notre client, basé à Beauvallon. Vous assurez la gestion et le suivi d’un portefeuille clients, de la saisie des commandes jusqu’à la facturation, en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Vos missions incluent le contrôle et l’intégration des commandes, la mise à jour des tarifs et des comptes clients, l’envoi des proformas et le suivi des livraisons.

Qualifications

• Maîtrise du Français à l’écrit et à l’oral.
• Bonne maîtrise d’Excel et du Pack Office.
• Connaissance d’un logiciel de gestion commerciale, idéalement Sage.
• Une expérience en ADV est souhaitée.

Responsibilities

• Contrôler, saisir et intégrer les commandes clients.
• Mettre à jour les tarifs et créer les comptes clients.
• Envoyer les proformas et assurer le suivi des livraisons.
• Gérer les litiges et assurer la facturation.

Skills

Maîtrise du français

Rigueur

Organisation

Autonomie

Tools

Sage

Pack Office

Job description

Dans le cadre du développement des activités de notre client, nous recherchons un Assistant Administration des Ventes H/F pour rejoindre le service commercial basé à Beauvallon.

Rattaché(e) au service commercial et en étroite collaboration avec la manager ADV, vous assurez la gestion et le suivi d’un portefeuille clients, de la saisie des commandes jusqu’à la facturation, en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Missions principales :

• Contrôler, saisir et intégrer les commandes clients reçues par mail ou EDI
• Intégrer et mettre à jour les tarifs dans la gestion commerciale
• Créer les comptes clients et assurer leur mise à jour
• Envoyer les proformas aux clients, commerciaux et agents
• Vérifier la disponibilité des produits avant validation des commandes
• Assurer le suivi quotidien d’un portefeuille de commandes
• Collaborer avec le service logistique pour l’édition des bons de livraison et la transmission des informations nécessaires
• Organiser les rendez-vous de livraison pour les commandes entrepôts
• Répondre aux demandes des clients et commerciaux concernant le suivi des livraisons
• Assurer les relations avec différents types de clients : grande distribution, sites internet, pisciniers, etc.
• Collaborer étroitement avec la direction commerciale et les équipes commerciales
• Remonter les problématiques rencontrées avec les clients
• Effectuer les déclarations mensuelles et annuelles de chiffre d’affaires sur les portails clients
• Vérifier et valider les factures de ristournes clients
• Gérer les litiges liés à l’ADV (tarifs, écotaxes, etc.) et assurer leur suivi
• Gérer les avoirs financiers et la facturation
• Réaliser des extractions de chiffre d’affaires et tenir à jour les tableaux de bord

Conditions :

• Contrat : CDI
• Rémunération : 2 400 à 2 500 € brut/mois pour 169 heures
• Avantage : carte dématérialisée de titres-restaurant
• Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h
• Lieu : Beauvallon

Compétences requises :

• Maîtrise impérative du français, à l’écrit comme à l’oral
• Bonne maîtrise d’Excel et du Pack Office
• Connaissance d’un logiciel de gestion commerciale, idéalement Sage
• Une expérience en ADV est souhaitée

Qualités recherchées :

• Réactivité et capacité à gérer les priorités
• Rigueur, organisation et respect des procédures
• Autonomie dans la gestion des missions confiées
• Bon relationnel et goût pour le travail en équipe
• Sens commercial et orientation satisfaction client