Assistant ADV en 100% Télétravail H/F

D.; Montpellier; À distance; EUR 28 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail à 100%

Horaires flexibles

Formations régulières et accompagnment

Ambiance conviviale et dynamique

Réelles perspectives d’évolution

Résumé du poste

D. recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) commercial(e) en CDI à temps plein. Vous serez responsable de la gestion complète des commandes clients et du suivi administratif, avec des objectifs de qualité et de service.

Le poste offre un télétravail à 100 %, des horaires flexibles et des formations régulières pour accompagner votre développement professionnel, ainsi que des perspectives d’évolution au sein de l’équipe ADV.

Qualifications

• Expérience en administratif, ADV ou assistanat commercial est un plus.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Motivation et sérieux exigés

Responsabilités

• Gérer les commandes clients de la réception à la facturation en respectant les délais.
• Mettre à jour et suivre les dossiers clients.
• Réaliser les relances et traiter les litiges éventuels.
• Coordonner les échanges entre les services pour exécuter les commandes.
• Répondre rapidement aux demandes des clients et partenaires.
• Élaborer des tableaux de bord et suivre les indicateurs commerciaux.
• Participer à l'amélioration continue des procédures de l'ADV.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Informatique

Réactivité

Orientation client

Outils

MS Office

Description du poste

Vos missions

Au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous contribuez au bon déroulement des opérations commerciales et à la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez amené à :

• Assurer la gestion complète des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur facturation, en veillant au respect des délais.

• Garantir la mise à jour et le suivi administratif des dossiers clients.

• Effectuer les relances nécessaires et participer au traitement des éventuels litiges.

• Coordonner les échanges entre les différents services afin d'assurer une exécution fluide des commandes.

• Répondre aux demandes des clients et partenaires avec réactivité et professionnalisme.

• Élaborer des tableaux de bord et assurer le suivi des indicateurs d'activité commerciale.

• Participer à l'amélioration continue des procédures et outils de l'administration des ventes.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne :

• Organisée et rigoureuse

• À l’aise avec les outils informatiques

• Réactive et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle

• Avec un bon relationnel et le sens du service

Une expérience en administratif, ADV ou assistanat commercial est un plus, mais votre motivation et votre sérieux feront la différence.

Ce que nous proposons

• CDI temps plein

• Salaire entre 28 000 € et 37 000 € brut annuel

• Variable pouvant aller jusqu’à 4 000 €

• Télétravail à 100 %

• Horaires flexibles

• Formations régulières et accompagnement

• Ambiance de travail convivial et dynamique

• Réelles perspectives d’évolution