ASSISTANT ADV H/F

Menway Emploi La Roche-sur-Yon; Bournezeau; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Menway Emploi La Roche-sur-Yon recrute pour une entreprise dynamique située à Bournezeau un Assistant(e) ADV (H/F). Vous assurerez la gestion des comptes clients et prospects, le suivi des dossiers, et la facturation.

Vous saisirez les offres, élaborerez les devis et participerez au reporting et au service client, avec un rôle administratif et un support commercial au quotidien.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes.
• Bonne organisation et rigueur.
• Capacité à gérer la facturation et les relances.
• À l'aise relationnel et téléphonique.

Responsibilities

• Gestion et suivi des comptes clients et prospects.
• Gestion administrative des dossiers.
• Édition et suivi des devis et propositions commerciales.
• Réponses aux demandes et suivi commercial.
• Facturation et relances sur règlements.
• Suivi des tableaux de bord commerciaux.

Skills

Gestion comptes clients

Gestion appels entrants

Administration des ventes

Élaboration devis

Job description

Notre agence de recrutement accompagne son client, une entreprise dynamique située à Bournezeau, dans le recrutement de son/sa futur(e) Assistant(e) ADV (H/F).

Missions :

• - Gestion et suivi des comptes clients et prospects
• - Assurer le suivi des dossiers clients existants.
• - Mettre à jour la base de données clients.
• - Répondre aux demandes et assurer un suivi de qualité.
• - Gestion administrative des dossiers
• - Constituer et suivre les dossiers administratifs et commerciaux.
• - Assurer le classement et l'archivage des documents.
• - Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des informations.
• - Gestion des appels entrants
• - Réceptionner les appels téléphoniques du service.
• - Identifier les demandes, prendre les messages et apporter un premier niveau de réponse.
• - Administration des ventes et support commercial
• - Saisir et chiffrer les offres commerciales en collaboration avec les commerciaux.
• - Élaborer les devis et propositions commerciales.
• - Assurer le suivi des offres en cours.
• - Suivi de l'activité
• - Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux.
• - Suivre les indicateurs de performance.
• - Participer à l'élaboration de rapports et statistiques.

Facturation et suivi des règlements

• Établir les factures clients.
• Suivre les règlements.
• Effectuer les relances en cas d'impayés.