ASSISTANT ADV H/F

Menway Emploi; Bournezeau; Remote; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Menway Emploi recherche pour son agence de Bournezeau un(e) Assistant(e) ADV (H/F) en CDI. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, de la saisie des commandes à la facturation, et vous participez activement au suivi des offres et des relances.

Rigueur, autonomie et aisance relationnelle seront essentielles pour coordonner entre clients, équipes commerciales et services internes. Maîtrise du Pack Office et connaissance d’un ERP (Altior apprécié) sont souhaitées.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement en administration des ventes.
• Maîtrise du Pack Office et outils bureautiques.
• Connaissance d'un ERP, Altior appréciée.

Responsibilities

• Gestion et suivi des comptes clients et prospects.
• Saisie des commandes et suivi administratif des dossiers clients.
• Élaborer les devis et propositions commerciales et assurer le suivi des offres.

Skills

Rigueur

Autonomie

Relation client

Travail en équipe

Aisance relationnelle

Tools

Altior ERP

Job description

Votre agence Menway Emploi de MOUILLERON LE CAPTIF, acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.

Notre agence de recrutement accompagne son client, une entreprise dynamique située à Bournezeau, dans le recrutement de son/sa futur(e) Assistant(e) ADV (H/F). Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services de l’entreprise, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, de la gestion des commandes jusqu’à la facturation. Rattaché(e) à l’équipe commerciale et administrative, vous aurez notamment pour missions :

Responsabilités

• Gestion et suivi des comptes clients et prospects
• Assurer le suivi des dossiers clients existants.
• Mettre à jour la base de données clients.
• Répondre aux demandes et assurer un suivi de qualité.
• Gestion administrative des dossiers
• Constituer et suivre les dossiers administratifs et commerciaux.
• Assurer le classement et l’archivage des documents.
• Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des informations.
• Gestion des appels entrants
• Réceptionner les appels téléphoniques du service.
• Identifier les demandes, prendre les messages et apporter un premier niveau de réponse.
• Administration des ventes et support commercial
• Saisir et chiffrer les offres commerciales en collaboration avec les commerciaux.
• Élaborer les devis et propositions commerciales.
• Assurer le suivi des offres en cours.
• Suivi de l’activité
• Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux.
• Suivre les indicateurs de performance.
• Participer à l’élaboration de rapports et statistiques.
• Facturation et suivi des règlements
• Établir les factures clients.
• Suivre les règlements.
• Effectuer les relances en cas d’impayés.

Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, notamment dans l'administration des ventes.

Qualités requises

• Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
• Votre autonomie et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Votre aisance relationnelle et votre sens du service client.
• Votre capacité à travailler en équipe.
• Votre maîtrise des outils bureautiques, notamment du Pack Office.
• La connaissance d'un ERP, idéalement Altior, est appréciée.

Vous recherchez un poste polyvalent, au sein duquel vous pourrez mettre à profit vos compétences administratives, commerciales et relationnelles ? Ce poste est fait pour vous !

Conditions du poste

• Poste : Assistant(e) ADV (H/F)
• Contrat : CDI
• Lieu : Bournezeau (85480)

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Vous intégrerez une entreprise offrant un environnement professionnel stable et un poste polyvalent et responsabilisant, au coeur de la relation clients et du suivi de l'activité commerciale.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez le contact client ?

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