Assistant(e) ADV H/F

Talents ADV Supply; Saint-Germain-en-Laye; Hybride; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

PEE avec abondement employeur après 1 

Résumé du poste

Talents ADV Supply recherche un Assistant(e) ADV H/F en CDI pour assurer l’administration des ventes et le suivi des commandes clients dans une PME à taille humaine.

Vous travaillerez en lien avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, et aurez un rôle polyvalent y compris facturation et gestion des litiges. Télétravail possible 1 jour/semaine.

Qualifications

• Formation Bac Pro minimum.
• Expérience d’au moins 2 ans en ADV, Administration des Ventes ou Service Client.
• Connaissance ou expérience avec un ERP (SAGE ou équivalent).

Responsabilités

• Saisie et suivi des commandes clients jusqu’à la livraison.
• Gestion des commandes via différents canaux: EDI, CRM, saisie manuelle.
• Suivi des livraisons et échanges avec les transporteurs.
• Gestion des demandes clients par téléphone et email.
• Facturation et gestion des avoirs.
• Gestion des réclamations et litiges.
• Échanges avec les commerciaux et les services internes.
• Suivi des stocks et participation aux inventaires.
• Veille au respect des conditions de vente et des procédures.

Connaissances

Rigueur et organisation

Réactivité

Autonomie

Service client

Relationnel

Formation

Bac Pro

Outils

SAGE ERP

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Assistant(e) ADV H/F

Pour le compte d’une PME à taille humaine spécialisée dans la distribution, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDI, dans le cadre du remplacement d’une collaboratrice qui partira à la retraite

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients, en lien avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.

• Saisie et suivi des commandes clients jusqu’à la livraison
• Gestion des commandes via différents canaux : EDI, CRM, saisie manuelle, etc.
• Suivi des livraisons et échanges avec les transporteurs
• Gestion des demandes clients par téléphone et e-mail
• Facturation et gestion des avoirs
• Gestion des réclamations et éventuels litiges
• Échanges avec les commerciaux et les différents services internes
• Suivi des stocks et participation aux inventaires
• Veille au respect des conditions de vente et des procédures

Le profil recherché

Vous disposez d’une formation Bac Pro minimum et d’une première expérience d’au moins 2 ans en ADV, Administration des Ventes ou Service Client.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un ERP, notamment SAGE ou un logiciel de gestion similaire.

Nous recherchons une personne :

• Rigoureuse et organisée, capable de gérer plusieurs priorités.
• Réactive et autonome dans la recherche de solutions.
• À l’aise dans les échanges téléphoniques et écrits.
• Dotée d’un excellent sens du service client.
• Avec un bon relationnel et un véritable esprit d’équipe.
• Capable de travailler dans un environnement opérationnel et rythmé.

Les conditions :

• Horaires : 8h-16h ou 9h-17h
• 1 jour de télétravail par semaine
• 2 276 € brut/mois sur 12 mois
• PEE avec abondement employeur après 1 an

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, occuper un poste polyvalent et être un véritable acteur de la satisfaction client ?

Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

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