Assistant Administration des Ventes H / F

Transgourmet; Rungis; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un(e) assistant(e) au service client pour gérer la performance de vente. Vous serez en charge de la création de fiches clients, du suivi des réclamations et de l'envoi des factures. Une formation Bac +2 et de l'expérience dans le support à la vente sont exigées. Des compétences en Excel sont également requises.

Qualifications

• Expérience dans une fonction de support à la vente.
• Capacité à gérer des litiges et des réclamations.

Responsabilités

• Assister la force de vente dans la gestion de la performance.
• Créer des fiches clients avec les informations nécessaires.
• Gérer les litiges des clients internes et externes.
• Envoyer les factures pour les commandes effectuées.
• Participer à la gestion des appels d'offre.
• Gérer les fournitures pour le site.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Maîtrise de Word

Maîtrise de PowerPoint

Organisation

Rigueur

Curiosité

Qualités relationnelles

Gestion des priorités

Formation

Bac +2

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous êtes chargé(e) d'assister la force de vente dans la gestion et le suivi de la performance.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Principales activités

• Création des fiches clients en renseignant l'intégralité des informations transmises par la force de vente selon les clients,
• Assurer le suivi de notre activité auprès des Marches Publics (chorus) et mise à jours de la grille tarifaire,
• Gérer les litiges et réclamations des clients internes et externes en relation avec l'équipe commerciale, les approvisionnements, le service QHSE et le service transport,
• Assurer l'envoi des factures suite aux commandes réalisées en lien avec le service comptabilité
• Participer en lien avec le responsable grand comptes à la gestion administrative des appels d'offre,
• Pilotage et gestion des fournitures pour le site

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience dans une fonction de support à la vente.

Compétences et aptitudes attendues :

• Maîtrise d'Excel, Word et de PowerPoint,
• Organisation, rigueur
• Curiosité, force de propositions
• Réactivité, adaptation
• Ecoute, qualités relationnelles
• Gestion des priorités