Apprentissage: Réceptionniste Hôtellerie avec Coaching Pro

ACADEMIE DU TOURISME; Bergerac; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Frais de formation: 0 € pour l'apprent

100 % pris en charge

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Le lieu est Blaye (33). Durée 12 à 15 mois et rémunération selon la grille légale de l'apprentissage.

Vous serez formé en centre et bénéficierez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours, avec une préparation aux entretiens et un suivi en entreprise.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage: 18–29 ans, ou RQTH, ou sportif de haut niveau
• Intérêt pour l'hôtellerie et apprentissage en centre de formation
• Bon relationnel et présentation professionnelle

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer dès les premières secondes une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

Connaissances

Anglais intermédiaire

Français courant

Sens du détail

Présentation soignée

Écoute active

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Le lieu est Blaye (33). Durée 12 à 15 mois et rémunération selon la grille légale de l'apprentissage.

Vous serez formé en centre et bénéficierez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours, avec une préparation aux entretiens et un suivi en entreprise.