Réceptionniste en Hôtellerie – Apprentissage avec Coaching

ACADEMIE DU TOURISME; Annecy; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous êtes formé(e) en centre de formation et bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours.

Votre entreprise partenaire se situe à Blaye et vous accueille pour votre alternance, où vous apprendrez le vrai métier de réceptionniste et participerez à la vie de l'établissement.

Qualifications

• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits.
• Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire (une deuxième langue est un plus apprécié).
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.
• Vous êtes éligible à l'apprentissage : 18-29 ans, ou RQTH, ou sportif de haut niveau.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

Description du poste

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous êtes formé(e) en centre de formation et bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours.

Votre entreprise partenaire se situe à Blaye et vous accueille pour votre alternance, où vous apprendrez le vrai métier de réceptionniste et participerez à la vie de l'établissement.