Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie – Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Le Havre; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Vous serez formé en centre et bénéficierez d’un coaching personnalisé tout au long du parcours.

Lieu: Blaye. Durée 12 à 15 mois. Rémunération selon la grille légale de l'apprentissage et prise en charge 100% des frais de formation. Contrat d'apprentissage à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• Portrait attendu: souriant(e), à l'écoute, expérience client est un plus.
• Maîtrise du français et niveau d'anglais intermédiaire.
• Éligible à l'apprentissage: 18-29 ans (ou RQTH ou sportif de haut niveau).
• Sens du détail et présentation soignée.
• Projet professionnel dans l'hôtellerie et apprentissage sur le terrain.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et départs (check-in/check-out).
• Répondre aux demandes clients et anticiper leurs besoins.
• Réaliser la facturation et les opérations de caisse.
• Informer sur les services et les alentours.
• Participer au service petit-déjeuner et coordination avec les équipes.

Connaissances

Sourire et écoute

Français courant

Anglais intermédiaire

Éligible apprentissage

Projet en hôtellerie

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Vous serez formé en centre et bénéficierez d’un coaching personnalisé tout au long du parcours.

Lieu: Blaye. Durée 12 à 15 mois. Rémunération selon la grille légale de l'apprentissage et prise en charge 100% des frais de formation. Contrat d'apprentissage à pourvoir dès que possible.