Apprenti Réceptionniste Hôtellerie en Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Périgueux; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Frais de formation pris en charge

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Contrat d'apprentissage de 12 à 15 mois, rémunération mensuelle selon grille légale, lieu Blaye (33).

Formation complète et coaching personnalisé tout au long du parcours. Vous accueillerez les clients, gérerez réservations et facturation, et participerez à la vie de l'établissement.

Qualifications

• Maîtrise du service client et des bonnes pratiques en accueil client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les demandes des clients.
• Rigueur et sens du détail dans le traitement des réservations et de la caisse.

Responsabilités

• Accueillir les clients et créer une expérience chaleureuse dès l'arrivée.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in/check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement (petit-déjeuner, coordination avec les équipes).

Connaissances

Français courant

Anglais intermédiaire

Description du poste

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Contrat d'apprentissage de 12 à 15 mois, rémunération mensuelle selon grille légale, lieu Blaye (33).

Formation complète et coaching personnalisé tout au long du parcours. Vous accueillerez les clients, gérerez réservations et facturation, et participerez à la vie de l'établissement.