Apprenti Réceptionniste d’Hôtellerie – Formation En Alternance

Hospitaliti

Lescar

On-site

EUR 7,800 - 10,000

Full time

32 hours ago

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Formation prise en charge

Job summary

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnue par l'État et 100 % pris en charge. L alternance se déroule à LESCAR, avec coaching personnalisé et préparation aux entretiens.

Les missions incluent l'accueil client, la gestion des réservations, le check-in/out, la facturation et l'information sur les services. Entrée ASAP, durée 12 à 15 mois, rémunération selon grille légale.

Qualifications

Maîtrise de l'accueil et du relationnel client.
Gestion des réservations, check-in et check-out.
Réaliser la facturation et les opérations de caisse.
Information sur les services et conseils locaux.
Polyvalence et travail en coordination avec les équipes.

Responsibilities

Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
Répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
Assurer la facturation et les opérations de caisse.
Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs.
Participer à la vie de l'établissement et coordonner avec les équipes étages et restauration.