Apprenti Réceptionniste Hôtellerie en Alternance — RNCP

Hospitaliti; Ligugé; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge

Frais de formation 0€

Job summary

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnue par l'État et 100 % prise en charge.

Un coaching personnalisé (préparation entretien, suivi, accompagnement en entreprise) est assuré durant tout le parcours à Ligugé. L’entrée est possible dès que le profil est retenu et concerne les 18–29 ans ou bénéficiaires de l’RQTH/sportif de haut niveau.

Qualifications

• Vous parlez français couramment et anglais intermédiaire.
• Bonne présentation et sens du détail.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les environs.
• Participer au service du petit-déjeuner et coordonner avec les équipes.
• La polyvalence est valorisée et attendue.

Skills

Accueil client

Service client

Écoute active

Polyvalence

Job description

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnue par l'État et 100 % prise en charge.

Un coaching personnalisé (préparation entretien, suivi, accompagnement en entreprise) est assuré durant tout le parcours à Ligugé. L’entrée est possible dès que le profil est retenu et concerne les 18–29 ans ou bénéficiaires de l’RQTH/sportif de haut niveau.