Apprenti Réceptionniste Hôtellerie — Accueil & Service

Hospitaliti; Nantes; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation gratuite

Rémunération apprentissage conforme à̀

Prise en charge formation

Job summary

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, entièrement prise en charge par l'État. Le poste combine accueil chaleureux, gestion des réservations et coordination avec les services de l’hôtel. Rentrée rapide et contrat d’apprentissage;

vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d’un coaching personnalisé, avec possibilité de progression sur le terrain et accompagnement en entreprise.

Qualifications

• Vous êtes souriant et à l’écoute, vous aimez que les clients repartent satisfaits.
• Maîtrise du français courant, anglais intermédiaire apprécié.
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services et les environs
• Participer à la vie de l’établissement: petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

Skills

Sourire et écoute

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Education

Titre RNCP 38870 Réceptionniste en Hôtellerie

Job description

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, entièrement prise en charge par l'État. Le poste combine accueil chaleureux, gestion des réservations et coordination avec les services de l’hôtel. Rentrée rapide et contrat d’apprentissage;

vous serez formé(e) en centre et bénéficierez d’un coaching personnalisé, avec possibilité de progression sur le terrain et accompagnement en entreprise.