Réceptionniste d'Hôtellerie en Alternance — Formation Gratuite

NEO SPHERE Formation; Pays de la Loire; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge

Rémunération selon grille apprentiss

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, reconnue par l'État et 100 % prise en charge. Vous alternerez entre formation et entreprise, avec coaching personnalisé et accompagnement en entreprise.

Le poste implique l'accueil, la gestion des réservations et l'assistance client, avec une rémunération selon la grille légale de l'apprentissage. Entrée possible rapidement.

Qualifications

• Être éligible à l'apprentissage: entre 18 et 29 ans, ou RQTH, ou sportif de haut niveau.
• Parler le français couramment et un anglais intermédiaire.
• Avoir le sens du détail et une présentation soignée.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les alentours.
• Participer à la vie de l'établissement (petit-déjeuner; coordination avec les équipes).

Skills

Accueil client

Gestion des réservations

Réception / check-in

Anglais (intermédiaire)

Sens du détail

Education

Éligible à l'apprentissage 18–29 ans

Tools

Caisse/ERP réservation

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, reconnue par l'État et 100 % prise en charge. Vous alternerez entre formation et entreprise, avec coaching personnalisé et accompagnement en entreprise.

Le poste implique l'accueil, la gestion des réservations et l'assistance client, avec une rémunération selon la grille légale de l'apprentissage. Entrée possible rapidement.