Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance RNCP 38870

ACADEMIE DU TOURISME; Saint-Benoît; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), véritable tremplin professionnel.

Formations en alternance avec coaching personnalisé et accompagnement en entreprise, à Ligugé. Le programme se déroule sur 12 à 15 mois et est totalement pris en charge.

Vos missions incluent accueil, réservations, check-in/check-out, facturation et coordination avec les équipes, dans un cadre hôtelier.

Qualifications

• Sourire, écoute et envie de laisser les clients satisfaits.
• Français courant et anglais intermédiaire.
• Sens du détail et présentation soignée.
• Éligible à l'apprentissage : 18–29 ans, ou RQTH, ou sportif de haut niveau.
• Projet réel dans l’hôtellerie et envie d’apprendre sur le terrain.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les bons plans locaux.
• Participer à la vie de l’établissement : petit-déjeuner et coordination avec les équipes étages et restauration.

Skills

Accueil clients

Gestion des réservations

Check-in / Check-out

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), véritable tremplin professionnel.

Formations en alternance avec coaching personnalisé et accompagnement en entreprise, à Ligugé. Le programme se déroule sur 12 à 15 mois et est totalement pris en charge.

Vos missions incluent accueil, réservations, check-in/check-out, facturation et coordination avec les équipes, dans un cadre hôtelier.