Réceptionniste Hôtellerie en Alternance — Coaching Pro

NEO SPHERE Formation; Le Chainot; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, RNCP 38870, 100% prise en charge par l'État. Vous travaillerez en alternance à Lagord et serez accompagné tout au long du parcours.

Vous apprendrez le métier de réceptionniste avec un coaching personnalisé, préparation aux entretiens et suivi en entreprise. Contrat d’apprentissage de 12 à 15 mois, rémunération selon grille légale.

Qualifications

• Expérience en accueil hôtelier souhaitée.
• Éligible à l’apprentissage entre 18 et 29 ans (ou RQTH ou sportif de haut niveau).
• Envie d’apprendre sur le terrain et pas seulement en cours.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services et les alentours
• Participer à la vie de l’établissement: petit-déjeuner, coordination avec étages et restauration

Skills

Écoute et sens du service

Français courant

Anglais intermédiaire

Présentation et souci du détail

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, RNCP 38870, 100% prise en charge par l'État. Vous travaillerez en alternance à Lagord et serez accompagné tout au long du parcours.

Vous apprendrez le métier de réceptionniste avec un coaching personnalisé, préparation aux entretiens et suivi en entreprise. Contrat d’apprentissage de 12 à 15 mois, rémunération selon grille légale.