Animateur Satisfaction Client et Encaissement

apsuper; Bures-Montjay; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Job summary

Auchan Retail France recrute Animateur de la relation client F/H pour le magasin de Bures-sur-Yvette. Vous animerez la satisfaction client et accompagnerez les équipes sur le parcours d'encaissement.

Titulaire d'un Bac et une première expérience en hôte.sse de caisse ou relation client, vous maîtrisez les outils digitaux et avez un bon relationnel. Le poste est basé en magasin et s’inscrit dans une démarche client.”

Qualifications

• Titulaire d'un Bac et vous avez une première expérience en hôte/sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client.
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et disposez d'un bon relationnel.

Responsibilities

• Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement.
• Accompagner les collaborateurs sur le métier en parcours d'encaissement.
• Transmettre votre savoir-faire et garantir l'excellence opérationnelle dans toutes les étapes du parcours d'encaissement.
• Participer aux résultats: zéro attente sur le parcours et respecter les procédures de paiement et de lutte contre la démarque, gérer le fonds de caisse.

Skills

Relation client

Règles d'encaissement

Outils digitaux

Education

Bac

Tools

Outils digitaux

Job description

Auchan Retail France recrute Animateur de la relation client F/H pour le magasin de Bures-sur-Yvette. Vous animerez la satisfaction client et accompagnerez les équipes sur le parcours d'encaissement.

Titulaire d'un Bac et une première expérience en hôte.sse de caisse ou relation client, vous maîtrisez les outils digitaux et avez un bon relationnel. Le poste est basé en magasin et s’inscrit dans une démarche client.”