Animateur Satisfaction Client – Parcours d'Encaissement

Auchan; Bures-Montjay; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Job summary

Auchan Retail France recherche un Animateur relation client F/H pour le magasin de Bures-sur-Yvette (Île-de-France). Vous assurez l’accueil et l’encaissement, animez la satisfaction client et accompagnez les collaborateurs dans le parcours d’encaissement.

Vous garantissez le bon fonctionnement des solutions d’encaissement, transmettez les bonnes pratiques et contribuez à la qualité du service. Bac requis et première expérience en relation client souhaitée; maîtrise des outils digitaux et sens du

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalent.
• Première expérience en hôte/hôtesse de caisse ou relation client souhaitée.
• Aisance avec les outils digitaux et le relationnel.

Responsibilities

• Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement et garantir que les solutions d'encaissement soient opérationnelles.
• Accompagner les collaborateurs sur le métier en parcours d'encaissement et animer les équipes pour refléter le style relationnel de la marque.

Skills

Relation client

Animation d'équipe

Outils digitaux

Gestion caisse

Education

Baccalauréat

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

Auchan Retail France recherche un Animateur relation client F/H pour le magasin de Bures-sur-Yvette (Île-de-France). Vous assurez l’accueil et l’encaissement, animez la satisfaction client et accompagnez les collaborateurs dans le parcours d’encaissement.

Vous garantissez le bon fonctionnement des solutions d’encaissement, transmettez les bonnes pratiques et contribuez à la qualité du service. Bac requis et première expérience en relation client souhaitée; maîtrise des outils digitaux et sens du