Analyste Support IT Terrain – Production (Normandie)

Schneider Electric; Guichainville; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Schneider Electric recherche un Analyst IT Support Center pour renforcer le support informatique des sites en Normandie, avec des interventions sur site et à distance. Poste basé autour d’Évreux, déplacements réguliers et absence d’astreinte.

Le candidat contribuera au renouvellement du parc, à l’assistance utilisateurs et au respect des procédures de cybersécurité. Formation et autonomie progressives garanties.

Qualifications

• Bac+2 minimum en informatique, systèmes et réseaux ou support informatique.

Responsibilities

• Support utilisateur et prise en charge des incidents non résolus à distance.

Skills

Bac+2 informatique/systèmes et réseaux

Windows et postes de travail

Support sur site

Diagnostic d’incidents et résolution

Relation client et service utilisateur

Autonomie et apprentissage rapide

Organisation et priorisation

Travail en équipe/distance

Déplacements en Normandie

Permis de conduire

Anglais technique

Education

Bac+2 informatique/systèmes et réseaux

Tools

ServiceNow

Microsoft 365

Outlook

OneDrive

Active Directory

SCCM

Job description

Schneider Electric recherche un Analyst IT Support Center pour renforcer le support informatique des sites en Normandie, avec des interventions sur site et à distance. Poste basé autour d’Évreux, déplacements réguliers et absence d’astreinte.

Le candidat contribuera au renouvellement du parc, à l’assistance utilisateurs et au respect des procédures de cybersécurité. Formation et autonomie progressives garanties.