Ambassadeur Pro – Relation Client & Ventes en Magasin

Castorama; Chambourcy; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant après 3 mois

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un Ambassadeur(drice) de la relation client PRO. Vous serez au cœur de la surface de vente, accompagnant nos clients PRO dans leurs achats, réalisant les ventes et orientant vers les interlocuteurs adéquats pour optimiser l'expérience client.

Vos actions de recrutement et de fidélisation contribuent à la gestion du portefeuille PRO et à l’objectif d’offrir une expérience d’achat performante et satisfaisante.

Qualifications

• Connaissance et curiosité pour le marché PRO

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients PRO en magasin et créer une relation privilégiée et durable
• Proposer les services adaptés aux besoins client PRO, gérer les ventes et devis, et assurer le service après-vente
• Participer à l’animation et valoriser la stratégie PRO auprès des collègues en magasin
• Contribuer à la fidélisation et au portefeuille client PRO et suivre les plans d’action pour optimiser les performances

Description du poste

Castorama recherche un Ambassadeur(drice) de la relation client PRO. Vous serez au cœur de la surface de vente, accompagnant nos clients PRO dans leurs achats, réalisant les ventes et orientant vers les interlocuteurs adéquats pour optimiser l'expérience client.

Vos actions de recrutement et de fidélisation contribuent à la gestion du portefeuille PRO et à l’objectif d’offrir une expérience d’achat performante et satisfaisante.