Alternance BTS Tourisme - Agent(e) Réservations & Clientèle

Aero Run Training; Salazie; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement propose un contrat en alternance pour préparer un BTS Tourisme au poste d'agent·e de réservation, dans le domaine Assistanat - Secrétariat. Rejoignez une équipe conviviale et dynamique pour participer à la gestion quotidienne des réservations et au suivi administratif des dossiers clients.

Principales missions : accueil téléphonique, prise et confirmation de réservations, saisie et mise à jour des dossiers, coordination avec partenaires (hôtels,

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat.
• Bonne présentation, rigueur et ponctualité.
• Maîtrise de l'anglais niveau A2.
• Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, AMADEUS).
• Permis et véhicule.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et gestion des réservations.
• Prise et confirmation des réservations et suivi administratif des dossiers clients.
• Coordination avec les partenaires (hôtels, prestataires).
• Émission de devis et saisie/mise à jour des dossiers.

Connaissances

Relation client

Anglais A2

Permis et véhicule

Formation

Baccalauréat

Outils

AMADEUS

Pack Office

Description du poste

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement propose un contrat en alternance pour préparer un BTS Tourisme au poste d'agent·e de réservation, dans le domaine Assistanat - Secrétariat. Rejoignez une équipe conviviale et dynamique pour participer à la gestion quotidienne des réservations et au suivi administratif des dossiers clients.

Principales missions : accueil téléphonique, prise et confirmation de réservations, saisie et mise à jour des dossiers, coordination avec partenaires (hôtels,