Alternance Assistant Administration des Ventes - Aix-en-Provence (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de formation spécialisée recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes en contrat d'apprentissage. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, de l'optimisation du processus commercial, ainsi que de l'analyse des performances commerciales. La maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques est essentielle. Ce poste offre une opportunité de formation nouvelle génération à travers l'alternance.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais et connaissance d'une autre langue étrangère valorisée.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques comme Excel et Word.

Responsabilités

• Gestion de la relation client jusqu'au closing.
• Optimisation du process commercial.
• Analyse et suivi des KPIs des performances commerciales.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Connaissance d'une autre langue étrangère

Excellente maîtrise d'Excel

Excellente maîtrise de Word

Outils

SalesForce

Excel

Word

Photoshop

HelloSign

Stripe

Adobe

Suite Google

Description du poste

À propos de l'entreprise

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans le commerce du véhicule, un(e) Assistant(e) Administration des ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Responsabilités principales

• Gestion du bon déroulement de l'exécution des services jusqu'au closing du dossier.
• Gestion de la relation client, de la validation d'achat jusqu'au closing du dossier.
• Gestion de la rédaction des documents de cession, de garantie et d'assurance.
• Optimisation du process commercial.
• Analyse et suivi des KPIs relatifs aux performances commerciales + création de reporting hebdomadaire.
• Accompagnement des clients dans l'étape finale des transactions.
• Organisation de la passation des dossiers avec les commerciaux.
• Rédaction de la documentation juridique (contrats, déclarations fiscales).
• Préparation et suivi des signatures électroniques acheteur/vendeur.
• Vente de services additionnels.
• Gestion des incidents après-vente entre le client et nos différents partenaires.
• Commande des prestations de services vendus par les commerciaux auprès des prestataires.
• Organisation et suivi de la réalisation des prestations de services.
• Conquête et fidélisation des partenaires existants.
• Gestion de la base de données des partenaires.

Compétences et exigences

• Maîtrise de l'anglais, connaissance approfondie d'une autre langue étrangère (allemand / italien) fortement valorisée.
• Excellente maîtrise d'outils bureautiques tels que Excel et Word.

Outils utilisés

SalesForce, Excel, Word, Photoshop, HelloSign, Stripe, Adobe, Suite Google.

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