Agents Support aux Opérations (H/F)

Enaveyron; Rodez; Remote; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Enaveyron recherche un Agent Support aux Opérations pour travailler au sein d’une agence, en environnement dynamique. Vous assurez le traitement des colis et offrez un service client de haute qualité, tout en soutenant l’encadrement et les membres de l’équipe selon les besoins et dans le respect des cadres réglementaires.

Poste réparti sur la France, avec un positionnement selon votre residence; 37 heures par semaine, horaires décalés.

Responsibilities

• Gérer les appels clients
• Vérifier et faire des recherches sur les livraisons ou les collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
• Saisir des données dans notre logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l’équipe, les managers
• Suivre les processus et procédures de l’entreprise ainsi que les exigences réglementaires externes

Job description

Offre n° 214YYGN – actualisée le 08/10/2026 à 21:46:07

• 37H/semaineTravail en horaires décalésh par semaine

En tant qu’Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l’équipe selon les besoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé.

• - Gérer les appels clients
• - Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
• - Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
• - Saisir des données dans notre logiciel de suivi
• - Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l’équipe, les managers
• - Suivre les processus et procédures de l’entreprise ainsi que les exigences réglementaires externes

Poste répartis sur la France. Positionnement selon votre résidence.