Agent Support Opérations: Optimiser les livraisons

GBD FedEx Express UK Transportation Limited; Blois; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation d’intégration

Ressources formation

Aide financement études

Assistance famille

Tarifs expédition FedEx

Évolution professionnelle

Entreprise reconnue

Job summary

FRF FedEx Express FR recherche un Agent de Support aux Opérations pour assurer le bon déroulement des envois et le respect des délais. Vous répondrez aux appels clients, analyserez les échecs de collecte et de livraison et saisirez les données dans le système interne.

Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique en 35 heures hebdomadaires, avec une formation d’intégration et de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des délais stricts.
• Bonne gestion des priorités et de l’organisation, avec un souci du détail.

Responsibilities

• Veiller à ce que les envois urgents arrivent au bon endroit et dans les délais prévus.
• Répondre aux appels entrants des clients concernant les enlèvements et les livraisons.
• Analyser et replanifier les livraisons non abouties et saisir les données dans le système interne.

Skills

Relationnel

Communication

Priorités & organisation

Job description

FRF FedEx Express FR recherche un Agent de Support aux Opérations pour assurer le bon déroulement des envois et le respect des délais. Vous répondrez aux appels clients, analyserez les échecs de collecte et de livraison et saisirez les données dans le système interne.

Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique en 35 heures hebdomadaires, avec une formation d’intégration et de nombreuses opportunités de développement professionnel.